Transparență și AI

Acest document detaliază conformitatea BRILU cu Digital Services Act (EU 2022/2065) și alte reglementări europene relevante pentru transparența AI și protecția drepturilor utilizatorilor.

1. Prezentare generală

Actul privind Serviciile Digitale (Digital Services Act – DSA) reglementează platformele online, inclusiv BRILU, pentru a asigura transparența și protecția utilizatorilor.

1.1 Transparența în conținutul generat de AI

BRILU oferă informații clare atunci când sunt utilizate răspunsuri generate de AI, asigurând că utilizatorii înțeleg că interacționează cu un asistent AI.

2. Dezvăluirea deciziilor automate bazate pe AI

Dacă AI este utilizat pentru luarea automată a deciziilor (ex. lead scoring, răspunsuri chatbot), BRILU oferă transparență privind logica din spatele acestor procese.

2.1 Mecanisme de raportare pentru utilizatori

Utilizatorii BRILU pot:

• Raporta conținut generat de AI care conține informații incorecte.
  
• Solicita revizuire umană pentru deciziile automate luate de AI.

3. Conformitatea cu Directiva privind Răspunderea AI (Propunerea UE 2024)

3.1 Prezentare generală

BRILU se aliniază propunerii Directivei UE privind Răspunderea AI, asigurând responsabilitatea pentru deciziile și acțiunile luate de AI.

3.2 Măsuri pentru dezvoltarea de produse bazate pe AI responsabil:

• Detectarea și reducerea părtinirii
  
• Auditarea deciziilor luate de asistenții virtuali cu AI pentru trasabilitate și responsabilitate
  
• Îmbunătățirea continuă a modelelor AI conform principiilor etice

3.3 Explicabilitate și controlul utilizatorului

• Utilizatorii pot solicita explicații privind recomandările AI.
  
• Utilizatorii pot ajusta setările AI pentru o experiență personalizată.
  

4. Directiva E-Privacy și Politica privind Cookie-urile

4.1 Prezentare generală

BRILU respectă Directiva E-Privacy (2002/58/CE) și viitoarea Regulament E-Privacy, asigurând colectarea legală a datelor privind cookie-urile și urmărirea utilizatorilor.

4.2 Cookie-uri și mecanisme de urmărire

Website-ul BRILU utilizează cookie-uri pentru:

• Funcționalitate esențială (necesare pentru operarea serviciului)
  
• Analitică și urmărirea comportamentului utilizatorilor (opțional, necesită consimțământ)
  
• Marketing personalizat (opțional, necesită opt-in explicit)
  

4.3 Mecanism de consimțământ al utilizatorilor

• Utilizatorii trebuie să opteze explicit pentru cookie-uri non-esențiale.
  
• BRILU oferă bannere de consimțământ clare, cu opțiuni detaliate.
  
• Utilizatorii își pot retrage consimțământul în orice moment.
  

4.4 Stocarea și accesul la date

• BRILU stochează datele utilizatorilor în siguranță și nu le partajează cu terți neautorizați.

5. Conformitatea AI & Dezvoltarea de AI Etic

5.1 Conformitate cu AI Act

BRILU respectă Actul UE privind AI, asigurând:

• Explicabilitatea și transparența AI
  
• Monitorizarea și reducerea părtinirii AI-ului
  
• Luarea deciziilor AI echitabilă și non-discriminatorie
  

5.2 Principii etice AI

• AI trebuie să acționeze în interesul utilizatorului
  
• AI trebuie să fie explicabil și non-manipulativ
  
• Deciziile AI trebuie să aibă supraveghere umană unde este necesar

6. Conformitate legală în interacțiunile AI & stilul conversațional

6.1 GDPR & Exonerări legale în conversații

• Răspunsurile generate de AI sunt etichetate clar (indică faptul că sunt create de un asistent AI).
  
• Utilizatorii sunt informați despre modul în care sunt utilizate datele lor.
  

6.2 Verificarea vârstei & Controlul conținutului sensibil

• Conținutul restricționat în funcție de vârstă este accesibil doar utilizatorilor verificați.
  
• AI detectează și filtrează limbajul inadecvat sau conținutul dăunător.

7. Securitate & Protecția Datelor

7.1 Criptarea datelor & Controlul accesului

• Criptare End-to-End: Toate interacțiunile utilizatorilor sunt criptate (TLS 1.3, AES-256).
  
• Autentificare Multi-Factor (MFA): Obligatorie pentru accesul administratorilor.
  
• Controlul accesului bazat pe roluri (RBAC): Limitează accesul la datele sensibile.
  

7.2 Audituri de securitate & Monitorizare a conformității

• Audituri regulate de securitate pentru conformitatea GDPR și bune practici de securitate cibernetică
  
• Planuri de răspuns la incidente pentru gestionarea breșelor de securitate

8. Contact & Responsabil cu Protecția Datelor (DPO)

Pentru solicitări privind protecția datelor: [email protected]

BRILU este dedicat respectării tuturor reglementărilor UE relevante, oferind servicii AI sigure, transparente și etice.Pentru mai multe detalii sau întrebări legale, vă rugăm să contactați Echipa Legal & Compliance.