English translation in progress — article body is shown in the original Romanian. Read the RO version →
Definiție
AOV (Average Order Value) = valoarea medie a unei comenzi într-o perioadă dată.
AOV-ul e prima pârghie pe care o atingi când vrei profit fără să mărești bugetul - mai ieftin de crescut decât conversion rate-ul.
Formula
AOV = Revenue total ÷ Număr comenzi
- →Exemplu: 200.000 RON revenue ÷ 800 comenzi = AOV 250 RON
- →Benchmarks ecommerce RO 2026: beauty 180-280 RON, fashion 220-380 RON, suplimente 240-420 RON, electro 800-2200 RON
- →Calculează AOV separat pe traffic source - AOV-ul din retargeting e tipic cu 20-35% mai mare decât pe prospecting
Pârghii de creștere AOV
Free shipping threshold setat la AOV × 1.4, bundle-uri cu 3 produse complementare, post-purchase upsell cu 1 click - sunt cele 3 pârghii care cresc AOV-ul cu 15-30% în 60 zile, fără reduceri.