99 din 100 de vizitatori pleacă. Nu știi de ce.
Soluția BRILU: Growth Intelligence Hub + Agent AI. Vezi unde se opresc clienții. Sistemul corectează automat.
Dacă bifezi 3 din 6, ai o scurgere, nu o problemă de trafic.
Add-to-cart rate decent, dar între coș și thank you page dispar peste 60% dintre oameni.
Pe mobil conversia e la jumătate față de desktop, deși 70% din trafic vine de pe mobil.
Ai făcut A/B test pe butonul de checkout. A ieșit „inconclusive”. Ca ultimele patru.
30% dintre vizitatori folosesc căutarea pe site. Nu ai idee ce caută și nu găsesc.
Ai adăugat recenzii, trust badges și free shipping bar. Conversia n-a mișcat.
Cineva îți spune că „trebuie refăcut site-ul”. Nimeni nu îți spune care 3 pagini pierd 80% din bani.
Nu ai o problemă de design. Ai o problemă de vizibilitate. Nu poți repara ce nu poți vedea.
Patru soluții care nu mișcă acul.
Redesign
6 luni, buget mare, site nou. Conversia crește 0,1% în prima lună, din efect de noutate, apoi revine. Ai schimbat tot, inclusiv ce funcționa, și nu mai știi ce a cauzat ce.
A/B testing pe butoane
La 40.000 de sesiuni pe lună, un test pe culoarea butonului are nevoie de luni întregi pentru semnificație statistică. Testezi lucruri care contează prea puțin, prea încet.
Heatmaps și session recordings
Vezi 200 de înregistrări și ieși cu o intuiție, nu cu o cifră. Îți arată ce s-a întâmplat, nu cât te costă și ce să repari primul.
Încă un popup
Recuperezi 2% din abandonuri și plătești cu experiența celorlalți 98%. Pe termen lung, scade și mai mult.
Toate patru sunt tactici fără diagnostic. Repari la întâmplare și speri să nimerești.
Un playbook în 4 pași.
Diagnostic
Conectăm Growth Intelligence Hub la platforma ta, GA4 și datele de comenzi. Reconstruim funnel-ul complet: landing, categorie, produs, coș, checkout, plată. Pe device, pe sursă de trafic și pe categorie de produs.
Ce primești în ziua 7: harta scurgerilor, ordonată după bani pierduți, nu după procent. Plus cei 3 pași care costă cel mai mult.
Exemplu de finding real: 63% dintre utilizatorii de mobil abandonează la pasul de livrare, pentru că costul de transport apare abia acolo. Costă 47.000 lei/lună.
Setup AI
Calibrăm Growth Planner pe comportamentul real al cumpărătorilor tăi, segmentat pe intenție: cine e în research, cine compară, cine e gata să cumpere. Activăm Agenții AI pe segmentele cu cel mai mare potențial recuperabil.
Ce primești în ziua 14: planul de intervenții, prioritizat pe impact estimat în lei, nu pe best practices.
Execuție
Intervențiile intră live: copy pe paginile de produs, sequences de recuperare, personalizare pe segment, ajustări de flux. Nu un PDF cu recomandări pe care îl trimiți la developeri.
Ce primești în ziua 30: primul raport de impact față de baseline, pe fiecare intervenție separat.
Compounding
Fiecare vizitator hrănește modelul. Sistemul învață ce convertește la tine, pe categoria ta, pe clientul tău. Nu ce a funcționat la un magazin de electronice de pe alt continent.
Ce primești în ziua 90: trei cicluri de învățare și o conversie care nu mai depinde de cine e liber să se uite pe date luna asta.
De la 0,8% la 1,4% în 90 de zile. Același trafic.
Ce am găsit în diagnostic
- 63% dintre utilizatorii de mobil abandonau la pasul de livrare, unde costul de transport apărea prima dată. Cost: ~52.000 lei/lună.
- 41% din sesiunile cu căutare pe site se terminau pe „0 rezultate\u201d, deși produsul exista în catalog, sub altă denumire. Cost: ~28.000 lei/lună.
- Paginile de produs pentru 3 categorii cu marjă mare nu aveau informația de stoc și termen de livrare. Cost: ~19.000 lei/lună.
Ce am schimbat
- Cost de transport afișat din pagina de produs și în coș, cu prag de livrare gratuită vizibil.
- Sinonime și corecții pe motorul de căutare, generate din interogările reale fără rezultat.
- Copy pe paginile de produs regenerat de Agentul AI pe cele 3 categorii, cu stoc, termen de livrare și obiecțiile din întrebările clienților.
„Am încetat să ghicim. Înainte ne certam o lună dacă e vina site-ului sau a prețului. Acum vedem pasul, device-ul și suma pierdută, și reparăm în ordinea aia.\u201d
Funnel view din Growth Intelligence Hub. Date sensibile blurate.
0,4 puncte procentuale. Atât.
| Conversie | Comenzi / lună | Revenue / lună |
|---|---|---|
| 0,9% acum | 540 | 183.600 lei |
| 1,3% | 780 | 265.200 lei |
Diferența: 81.600 lei/lună. 979.200 lei/an.
Același trafic. Același buget de media. Aceleași produse.
Nu ai nevoie de mai mulți vizitatori. Ai nevoie să nu îi mai pierzi pe cei pe care îi ai deja.
Nu lucrăm cu oricine.
BRILU e pentru tine dacă:
- Ai peste 30.000 de sesiuni/lună
- Ai minimum 200 de comenzi/lună, ca să existe volum de învățare
- Ai control tehnic pe site, propriu sau prin agenție
- Ești dispus să schimbi lucruri pe baza datelor, chiar dacă contrazic ce credeai
BRILU nu e pentru tine dacă:
- Vinzi exclusiv prin marketplace, fără site propriu
- Ai sub 100 de comenzi/lună
- Cauți pe cineva care să îți facă redesign
- Vrei rezultate în 2 săptămâni
Dacă ești în a doua coloană, îți spunem la primul apel. Nu îți vindem ceva ce nu îți folosește.
Funnel-ul complet, pas cu pas, pe device și pe segment. Vezi exact unde pleacă oamenii și cât te costă fiecare scurgere, în lei.
Pune live intervențiile: copy pe paginile de produs, sequences de recuperare a coșului, personalizare pe intenție. Assets care rulează, nu recomandări.
Prioritizează ce repari primul, după impactul estimat în revenue. Se recalibrează lunar, pe măsură ce sistemul învață.
Ce ne întreabă toți.
Trebuie să îmi refac site-ul?
Nu. În majoritatea cazurilor, scurgerile mari sunt în 3-4 puncte punctuale. Redesign-ul e cea mai scumpă și cea mai lentă cale de a repara ceva ce se rezolvă cu intervenții țintite.
Merge pe Shopify, WooCommerce, Magento sau platformă custom?
Da. Conectarea se face prin API sau tag, în funcție de platformă. Platformele custom cer 2-3 zile în plus la setup.
Cine implementează schimbările?
Agenții AI pun live ce ține de conținut, copy, sequences și personalizare. Ce ține de codul site-ului rămâne la echipa sau agenția ta, cu specificații gata scrise de noi.
Cât trafic îmi trebuie ca să meargă?
Minimum 30.000 de sesiuni și 200 de comenzi pe lună. Sub pragul ăsta, datele nu ajung pentru decizii cu încredere statistică, iar noi îți spunem asta în loc să îți vindem.
Ce se întâmplă cu testele mele A/B existente?
Le păstrezi. Diagnosticul îți arată de obicei că testai lucruri cu impact prea mic. Trecem la testat acolo unde sunt banii.
GDPR?
Date agregate și pseudonimizate, contract de procesare semnat înainte de orice conectare, date stocate în UE.
Ce se întâmplă dacă nu merge?
Contract pe 90 de zile, fără penalizare la ieșire. Dacă la 90 de zile conversia nu s-a mișcat față de baseline, pleci cu toată harta de funnel construită. E a ta.
Nu e asta problema ta?
Dacă banii se pierd înainte ca omul să ajungă pe site, nu după, atunci ai o problemă de atribuire, nu de conversie. Plătesc pentru vizitatori, nu vin conversii →
Vezi unde se rupe funnel-ul tău. Gratuit.
Conectăm datele și îți dăm în 7 zile harta scurgerilor: pe ce pas, pe ce device, pe ce categorie, și cât te costă fiecare, în lei pe lună.
Fără prezentare de vânzare. Fără angajament. Dacă decizi că nu e pentru tine, pleci cu raportul.
Cere diagnosticul de funnel →